שאלות נפוצות

75. Error attempting to get timestamp from server

שאלה
ניסיתי לשלוח חשבונית באמצעות מודול חתימה דיגיטלית וקיבלתי את השגיאה Error attempting to get timestamp from server.

תשובה
מקור הבעיה הוא במדפסת BroadGun pdfMachineשיוצרת את מסמך ה-PDF. היא מנסה לוודא את התאריך והשעה עם שרת זמנים ונכשלת. הפיתרון הוא זה:
1. כנראה שהשרת לא היה זמין -- לנסות שוב. אולי השרת חזר לפעול.
2. אם הבעיה חוזרת על עצמה, אפשר גם בלעדיו:
• לפתוח את לוח הבקרה, להכנס למדפסות, עכבר ימני על מדפסת BroadGun pdfMachine.
• לבחור בעדיפויות הדפסה (Printing Preferences).
• לבחור שם בטאב -OPTIONS ולהקליק על כפתור OPTIONS (ראו תמונה).
• לבחור ב-DIGITAL SIGANTURE
• להסיר את הסימון של ENABLE ב TIME STAMPING AUTHORITY.
• לאשר ולסגור את המסכים.
• לנסות שוב. אני מקווה שהבעיה תסתדר.

עודכן או נוסף בגרסה:

<< חזרה לשאלות נפוצות