שאלות נפוצות

175. האם אני עושה עסקה במסמך חסר (עסקה טלפונית) ומוריד את הV- מהחתימה של הלקוח, האם זה ייחשב בחברת אשראי עסקה במסמך חסר?

שלום,

לפני מספר ימים הצטרפתי לארקום, והזנתי את הפרטים הנדרשים במערכת כספית.

רציתי לוודא, במידה ואני עושה עסקה במסמך חסר (עסקה טלפונית) אני פשוט מוריד את הV מהחתימה של הלקוח וזה ייחשב בחברת אשראי עסקה במסמך חסר?
---

הזיהוי של עסקה במסמך חסר נעשית על-ידי כך שכספית מעבירה לארקום רק חלק מהנתונים שיש בכרטיס ולא את כל הנתונים שיש בכרטיס.
כלומר:
כאשר מעבירים כרטיס בשפתיים (=סליקה עם מסמך, כשהמסמך הוא למעשה הכרטיס מהפלסטיק) אז כספית מקבלת נתונים נוספים מעבר למספר הכרטיס והתוקף שלו. כספית מעבירה אותם לארקום, שמעביר אותפ בתורו לשב"א, וכך מזהים שהיה כרטיס פיזי בידי הסוחר.

הערה:
אם אתה לא משתמש בשפתיים, אבל הלקוח (=הבעלים של כרטיס האשראי) נוכח במקום כדאי להחתים אותו על השובר. אמנם זו עסקה במסמך חסר (כי לא העבירו כרטיס בשפתיים) אבל אם יש חליוקי דעות החתימה של הלקוח על השובר מחזקת מאד את העמדה שלך מול חברת האשראי.

עודכן או נוסף בגרסה:

<< חזרה לשאלות נפוצות