שאלות נפוצות

133. קבלת אישור טלפוני

קורה לעיתים במהלך סליקה של כרטיסי אשראי (דרך המודול של חברת ארקום) שמתקבל תשובה שיש להתקשר לחברת האשראי לקבלת אישור טלפוני.

מה קרה?
המחשב של חברת האשראי בודק כל בקשת סליקה לגופה. יש מקרים שבהם יש מגבלה על הכרטיס (לדוגמה: החשבון הגיע קרוב לאשראי המירבי שהוקצה לו), או שיש חשד שהכרטיס גנוב.
במקרים כאלה ואחרים המחשב יבקש ממך ליצור קשר עם החברה שדרכה אתה סולק (ישראכרט, לאומיכרד, או ויזה כאל) ולקבל מהם אישור לביצוע העסקה.

את מספר האישור מקלידים בשדה המתאים במסך הסליקה, וסולקים שוב.

מספרי הטלפון לקבלת אישור טלפוני רשומים באתרי האינטרנט של החברות.
הקלד בגוגל "אישור טלפוני ויזה כאל" ותקבל אותם.

טיפ לא מוצלח ששמענו

מתברר שגם אם לא מתקשרים לחברת האשראי, ולא מקבלים מהם מספר אישור, אפשר להקליד מספר אישור אקראי ואז גורמים לסליקה לעבור.
שם לב שבמקרה זה האחריות לסליקה עוברת מחברת האשראי אליך. כלומר, אם לא קיבלת אישור ובסופו של דבר חברת האשראי סירבה לזכות אותך, האחריות היא עליך ותאבד את הכסף!

עודכן או נוסף בגרסה: 3.150

<< חזרה לשאלות נפוצות